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注文の確認をしたいのですが。
A.
注文のご確認には以下の方法がございます。【オンラインにご登録の上、ご注文された方】1.マイページのご
購入
履歴画面2.ご注文完了・お届けメール3.製品お届け時の明細書【オンライン登録...
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ご注文方法について
注文の確認がしたい / 注文完了メールが届きません
A.
注文のご確認には以下の方法がございます。【オンラインにご登録の上、ご注文された方】1.マイページのご
購入
履歴画面2.ご注文完了・お届けメール3.製品お届け時の明細書【オンライン登録...
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ご注文方法について
ポイント積み立てについて教えてください。
A.
毎回のお客様のご
購入
金額*(税抜)から会員ステージに応じた還元率で換算してポイントをプレゼントします。 通常のお買い物はもちろん、「定期便」のご
購入
もポイントプレゼントの対象とな...
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メンバーサービス
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ポイントについて
ポイントは、何に使えるのですか?
A.
...了承ください。5. ポイント利用は製品との交換であり、製品ご
購入
時に割引としてご使用いただくことはできません。予めご了承ください。※ポイントのご利用は、メンバーご本人に限らせていた...
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ポイントについて
ポイントの有効期間について教えてください。
A.
ポイントの有効期間は、最終
購入
日から1年間です。 有効期間内に、製品の
購入
やキャンペーン参加により再度ポイントを獲得すると、すべてのポイントの有効期間が延長されます。 ご利用がなく...
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ポイントについて
ポイントギフトの配送料を教えてください。
A.
ご指定のお届け先へポイントギフト交換製品を含み、製品を1000円以上
購入
で送料無料でお届けします。ポイントギフトのみのお届けの場合は、送料550円(税込み)です。
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ポイントについて
メンバーシッププログラムの会員ステージはどのように決まるのですか?
A.
メンバーシッププログラムの会員ステージは、直近1年のご
購入
金額*(税抜)でステージが決定されます。 *送料は含みません。※お値引き・割引後の金額が計算対象です。
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ポイントについて
ラ ロッシュ ポゼメンバーとメルマガメンバーの違いは何ですか?
A.
ラ ロッシュ ポゼメンバーにご登録いただくと、マイページのご利用とオンラインストアでご注文を承ることができます。 マイページが開設され、ポイント照会や
購入
履歴・お気に入り製品もご確...
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メンバー登録、退会について
ご注文の変更・キャンセルについて
A.
ご注文後おおよそ30分以内であれば、オンライン上でキャンセルが可能です。 【ご注文のキャンセル】 マイページのご
購入
履歴からキャンセル手続きを行ってくだ...
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ご注文方法について
MY SKIN TRACK UVは、販売していないのですか?
A.
MY SKIN TRACK UVは、Appleのみの販売でしたが、販売終了でございます。ご
購入
をご検討いただきましたお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
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